Общие вопросы
Какие услуги вы предоставляете?
– Компания Park-Web предлагает клиентам качественный хостинг для любых целей, разрешенных в той стране, на территории которой располагается сайт (мы работаем с 4 дата-центрами).
Как я могу у вас зарегистрироваться?
– Заполните профиль в Личном кабинете.
Я потерял/не получил письмо с данными аккаунта. Как мне их восстановить?
– Воспользуйтесь функцией восстановлением пароля, если это не помогло, то напишите о своей проблеме в нашу службу технической поддержки .
Могу ли я протестировать хостинг, прежде чем оплачивать его?
– Мы предоставляем тестовый хостинг только для юридических лиц.
Я хочу задать еще вопросы, как с вами связаться?
– Все дополнительные вопросы вы можете задать по электронной почте или по телефону – +7 (383) 291–17–71, +7 (495) 666-25-52.
Где физически находятся сервера?
– Наши сервера находятся в Москве (дата-центр «DataPro»), Казани (дата-центр «Stack24»), Новосибирске (дата–центр ОАО «Ростелеком»)и Чехии (дата-центр «Host-Telecom»).
Какие операционные системы стоят на ваших серверах?
– На наших серверах стоят такие операционные системы, как FreeBSD и CentOS
Могу ли я рекламировать свой сайт с помощью спама?
– Это строго запрещено, если такое будет обнаружено, ваш аккаунт будет заблокирован.
Включена ли опция shell в типовой набор?
– Да, на всех тарифах включена.
Какими базами данных я могу пользоваться на своем аккаунте?
– На нашем хостинге доступны два типа баз данных – Mysql и PostgreSQL.
Смогу ли я поменять тариф при желании и что мне для этого потребуется?
– Да, это возможно. В панели управления хостинга вам нужно найти кнопку «Сменить тариф». Тариф меняется в течение минуты. Перерасчет произойдет автоматически. Обязательное условие для смены тарифа – положительный баланс вашего счета.
Я не из России. Что мне указать при регистрации?
– Вам нужно заполнить профиль на своем языке.
Могу ли я разместить на вашем хостинге сайт категории adult?
– Да, если у вас имеется лицензия на контент (содержимое) и хостинг–площадка находится в Чехии.
Могу ли я разместить онлайн–игру на вашем хостинге?
– Да, вы можете разместить онлайн–игру на нашем хостинге, но для этого вам понадобится отдельный сервер.
Как и куда мне загружать содержимое своего сайта?
– Если у вас панель управления ISPmanger, то содержимое сайта загружается в папку www/домен_клиента. Если CPanel, то в папку public_html. Подробнее о работе с менеджером файлов.